最近几年来,伴随着电子商务平台化,垂直化的深入,社区团购,直播,送货上门等新模式层出不穷,我国连锁超市行业正面临深刻变革超市积极拥抱即时零售模式,不断创新探索,稳步推进自身转型,为消费者创造更多价值
日前,中国连锁经营协会发布了《2022CCFA连锁超市创新案例集》,收录了14家超市企业在转型升级,开拓发展增量等方面的实践案例在超市如何低成本拓展线上增量案例中,北京超市通过推出即时零售平台等手段,在2022年实现了线上销售额的低成本大幅增长,为行业提供了有益的借鉴
《案例集》显示,基于疫情以来顾客外出活动减少的消费特征,连锁超市采取各种低成本运营模式拓展线上渠道,力求在实体店客流量下降的环境下获得线上销售增量通过与美团等实时零售平台合作,多平台,多场景互动运营的方式,在不增加任何投入的情况下,2022年连锁超市线上销售额同比增长210%,辐射商圈从海淀区逐步扩展至北京全境
记者在美团App搜索发现,北京朝阳区大望路附近3公里范围内,有近10家超市提供半小时即时零售服务。
北京超市连锁有限公司,前身为北京市海淀区副食品公司,成立66年,肩负着百姓菜篮子,米袋子,案板的民生供应任务面对行业的深度变革和疫情的影响,近期,很多类似超市这种植根于社区管理的本土实体企业与美团等零售平台合作,利用实时零售,社区运营,直播电商等模式,增加自身发展增量
公开资料显示,2022年第三季度,美团平台便利店和超市交易额分别同比增长27.9%和62%,夫妻店订单量同比增长125%。
在案例集上,超市发表示将继续在线上平台发力,以三大模块:大店作为外卖平台运营+小店扩大客群预订+直播引流到店自提,作为销售增量的主力军,并加强综合店外卖平台对周边商圈的影响力,丰富上架商品数量,增加生鲜加工品,提高价格竞争力,通过各种方式和渠道低成本触达客户,不断扩大线上增量。
利用数字技术的实时零售业态,可以串联更多的本地实体和本地消费者,通过线上引流曝光和口碑积累,精准匹配消费群体,为传统实体超市提供发展增量一位业内人士指出,在消费者需求飙升的背景下,实体超市开始重视即时零售是必然选择在拥抱新的模式时,像超市这样的本地品牌连锁超市已经展示了这一点
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