C114北京时间9月1日下午，Orange集团宣布在中东和非洲开发数字化工厂模式，以支持该地区多个市场的技术服务部署。
该运营商表示，它现在已经开发了总共21个聊天机器人，可以在其18个MEA市场中的11个中使用最初为信息目的设计的聊天机器人现在提供交易服务，如汇款，充值等
除了客户帮助，几内亚，喀麦隆和约旦的客户还可以通过聊天机器人购买产品和服务。
Orange MEA还计划为企业用户开发本地语言的语音机器人和自助服务工具。
日前，Orange在中东和非洲拥有1.39亿客户Orange Money在17个国家提供服务，拥有超过7000万客户
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