佛山结束防暴雨IV级应急响应，多家保险机构已开启绿色理赔通道

南方财经全媒体记者赵晓晨 高慧超 佛山报道

9月7日—8日，受台风“海葵”过境残余环流和季风影响，佛山出现超历史极值强降雨，多地出现严重水浸现象，不少商户、农户、企业遭受财产损失。

为尽可能地减少损失，佛山多家保险机构已开通绿色理赔通道，灾后理赔工作正在有序进行。

“台风苏拉和海葵来袭时，我们都提前一周左右给所有的客户发送了预警短信，但是没有想到这次影响这么大。”华农财产保险股份有限公司三水支公司总经理赵长征告诉南方财经全媒体记者，9月8日上午，在接到一家位于南海区松岗工业区的五金工厂报案后，华农财产迅速统筹查勘员协助客户抢救工厂仓库存货。

“这家工厂大约占地达到4000平方米，从客户拍摄照片来看，工厂内水位约有40公分，还要等水位退之后进一步查勘评估客户损失。”赵长征说，华农保险在保持报案通道24小时畅通的同时，为客户开通了理赔绿色通道，能够有效简化理赔申请手续，包括暴雨免事故证明，免单包干定损，定点施救，费用垫付等。

统计显示，截至9月9日16点30分，人保财险佛山市分公司已组织查勘人员超100人次，查勘车次超110次，为广大市民提供救援服务超700次；接到报案共2202件，已完成立案数量1147件，估损金额合计约4926万元。其中，车险报案1970件，已完成立案数量1147件，估损金额约810万元；非车险报案量为232件，估损金额约4116万元。

在维修及定损方面，平安保险运用线上工具，实行自助智能定损，提升理赔定损速度，并发布区域对接人实时沟通，还建立了各类损失类型的专家库，实时指导作业，定损后可提前支付维修，减少等待时间。

另据南方财经全媒体记者从佛山市三防办获悉，鉴于此轮强降雨逐渐减弱，佛山已于9月9日11时结束防暴雨IV级应急响应。